Intervention & Prévention
Agir rapidement, prévenir efficacement
Le service d’intervention et de prévention des incidents de Gardien Alpha Inc. vise à gérer les situations à risque de manière professionnelle, calme et structurée, tout en mettant l’accent sur la prévention et la désescalade.
Nos agents sont formés pour intervenir avec discernement, dans le respect des procédures, afin de limiter les impacts, assurer la sécurité des personnes et protéger les biens.
Ce que comprend notre service d’intervention
Selon le contexte et le mandat, nos agents peuvent assurer :
- Intervention rapide en cas de situation problématique
- Gestion des comportements inappropriés ou à risque
- Désescalade des conflits
- Application des consignes et procédures établies
- Sécurisation des lieux après un incident
- Communication avec les responsables du site
- Rédaction de rapports d’incident détaillés
Les avantages de notre approche
- Prévention avant confrontation
Priorité à la désescalade et à la gestion calme des situations. - Interventions professionnelles et mesurées
Actions proportionnées, respectueuses et encadrées. - Réduction des impacts
Limiter les dommages, les interruptions et les risques secondaires. - Agents formés et supervisés
Personnel préparé à gérer des situations sensibles. - Conformité et responsabilité
Interventions conformes aux lois et normes applicables au Québec.
Notre processus de travail
- Analyse des risques
Identification des scénarios potentiels et des zones sensibles. - Mise en place des protocoles
Définition des procédures d’intervention et de communication. - Intervention sur le terrain
Action rapide, professionnelle et encadrée. - Suivi et rapport
Documentation claire et recommandations préventives.
